Algemene Voorwaarden – LiefsMama (onderdeel van Zilvae Media)

Versie: 1.1
Datum: 31 oktober 2025
Website: www.liefsmama.nl
E-mailadres: contact@liefsmama.nl
Adres: Eerste Esweg 72, 7642 BM Wierden
KvK: 56358377

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle digitale producten en diensten die worden aangeboden via www.liefsmama.nl, onderdeel van Zilvae Media.
1.2 Door een bestelling te plaatsen of gebruik te maken van de website, ga je akkoord met deze voorwaarden.
1.3 LiefsMama behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op de website.

2. Producten

2.1 LiefsMama verkoopt digitale producten, waaronder (maar niet beperkt tot) muurkunst, flashcards, leerzame activiteitenboeken, routinekaarten en Canva-templates.
2.2 Na succesvolle betaling ontvangt de klant direct toegang tot het digitale product via een downloadlink.
2.3 Elk product kan maximaal drie keer worden gedownload per e-mailadres. Deze beperking is ingesteld om doorverkoop en misbruik te voorkomen.
2.4 Alle digitale producten zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik.
2.5 Het is niet toegestaan digitale producten te kopiëren, door te sturen, te delen, te verspreiden, te verkopen of op enige wijze commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van LiefsMama.

3. Bestelling en betaling

3.1 Betalingen verlopen via de betaalmethoden die worden aangeboden op de website: iDEAL, Creditcard, Bancontact en Apple Pay.
3.2 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
3.3 Zodra de betaling is voltooid, ontvangt de klant automatisch de downloadlink per e-mail. De levering van digitale producten is direct en volledig na betaling.

4. Herroepingsrecht en retourneren

4.1 Digitale producten kunnen niet worden geretourneerd of herroepen.
4.2 Door akkoord te gaan met deze voorwaarden bij aankoop, stemt de klant ermee in dat het herroepingsrecht vervalt zodra de download of toegang tot het digitale product is verstrekt.
4.3 Mocht er iets misgaan met de download of het product (bijvoorbeeld een niet-werkende link), neem dan contact op via contact@liefsmama.nl. We helpen je graag en streven naar tevreden klanten.

5. Aansprakelijkheid

5.1 LiefsMama besteedt veel zorg aan de inhoud van haar producten, maar kan niet garanderen dat de informatie in alle gevallen volledig, juist of actueel is.
5.2 LiefsMama is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van haar producten of website, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
5.3 Het gebruik van de producten is volledig op eigen risico van de klant.

6. Privacy en gegevensbescherming

6.1 LiefsMama verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor administratieve en fiscale doeleinden, zoals facturatie en klantenservice.
6.2 Adresgegevens worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden en niet gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.
6.3 De website maakt gebruik van Google Analytics en Facebook Pixel om bezoekersgedrag te analyseren en advertenties te verbeteren. Hierbij worden cookies geplaatst.
6.4 Meer informatie over het gebruik van cookies en gegevensverwerking is te vinden in onze Privacyverklaring.
6.5 Door de website te gebruiken, stem je in met het gebruik van deze cookies.

7. Intellectueel eigendom

7.1 Alle producten, ontwerpen, teksten, afbeeldingen, digitale bestanden en andere content op www.liefsmama.nl zijn eigendom van LiefsMama (Zilvae Media) of haar licentiegevers.
7.2 Zonder schriftelijke toestemming van LiefsMama is het verboden om (delen van) deze content te kopiëren, verspreiden, doorverkopen, bewerken of op enige andere manier openbaar te maken.
7.3 Elke vorm van schending van het auteursrecht kan leiden tot juridische stappen.

8. Klachten en geschillen

8.1 Heb je een klacht of probleem? Neem contact op via contact@liefsmama.nl – we zoeken graag samen naar een oplossing.
8.2 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
8.3 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar LiefsMama gevestigd is.

9. Contactgegevens

LiefsMama – onderdeel van Zilvae Media
📍 Eerste Esweg 72, 7642 BM Wierden
📧 contact@liefsmama.nl
🌐 www.liefsmama.nl
KvK: 56358377